Дата размещения на сайте: 20 июля 2025 года
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина цветов «Зелёный Дом» (далее — «Оператор», «Компания»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами.
1.2. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод пользователей при обработке их персональных данных.
1.3. Пользователь, предоставляя свои персональные данные, подтверждает согласие на их обработку на условиях, указанных в настоящей Политике.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей при использовании сайта, оформления заказов и других взаимодействиях.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оператор — магазин цветов «Зелёный Дом», самостоятельно или совместно с другими лицами осуществляющая обработку персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, использующее сайт Оператора и предоставляющее свои персональные данные.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу и уничтожение.
Сайт — веб-ресурс, на котором осуществляется сбор персональных данных пользователей.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее заявленных и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые соответствуют целям обработки.
3.5. Срок хранения данных не превышает необходимого для целей их обработки.
3.6. Обеспечивается точность и актуальность персональных данных.
3.7. Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем это необходимо.
3.8. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется для несовместимых целей.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные обрабатываются в целях:
* оформления и выполнения заказов;
* связи с Пользователем;
* обработки платежей;
* доставки заказов;
* направления уведомлений и сообщений;
* улучшения качества обслуживания;
* ведения бухгалтерского и налогового учёта;
* соблюдения требований законодательства РФ.
5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор может обрабатывать следующие данные:
* фамилия, имя, отчество;
* адрес электронной почты;
* номер телефона;
* адрес доставки;
* IP-адрес;
* данные браузера;
* сведения об оплате (платёжные данные могут передаваться платёжным системам напрямую, без хранения на стороне Оператора).
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Основаниями обработки персональных данных являются:
* договор с Пользователем;
* согласие Пользователя;
* требования законодательства РФ.
7. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
7.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
7.2. Оператор обеспечивает защиту персональных данных с использованием технических и организационных мер.
7.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
7.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, религии и т.п.).
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Передача персональных данных возможна в следующих случаях:
* с согласия Пользователя;
* государственным органам по запросу на законных основаниях;
* транспортным и курьерским компаниям для выполнения заказа;
* платёжным системам;
* подрядчикам, выполняющим функции по поручению Оператора в рамках оказания услуг.
9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:
* получать информацию об обработке своих персональных данных;
* требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
* отозвать согласие на обработку;
* обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или в суд;
* на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае нарушения его прав.
10. ХРАНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, сроками действия договора и требованиями законодательства.
10.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.
10.3. При отзыве согласия персональные данные удаляются в течение 30 календарных дней.
11. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
11.1. Пользователь вправе указать персональные данные третьих лиц (например, для доставки).
11.2. Пользователь подтверждает, что получил согласие этих лиц на передачу их данных.
11.3. Оператор обязуется обеспечивать защиту таких данных на тех же условиях, что и данных Пользователя.
12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
12.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальность Политики.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
Наименование: ИП Моисеев А.В.
Электронная почта:
samaracvet@yandex.ruЮридический адрес: улица Стара Загора, д. 118, кв./оф. 32, Самарская область, г. Самара
Ответственный за обработку ПДн: Моисеев А.В.